來源：時代財經

　　近日，有網友在社交媒體平臺反映稱，在不知情、未授意的情況下，被銀行開通了個人養老金資金賬戶，且注銷相當困難。

　　此外，根據第一財經報道，有銀行員工在業績壓力下求助“開戶中介”，自掏腰包購買個人養老金賬戶指標，每戶的開戶成本從50元到100元不等。

　　被“偷偷”開通的賬戶

　　根據社交平臺上分享的內容，有客戶表示自己在12月15日收到通知稱被某家股份行開通了個人養老金資金賬戶，投訴注銷后。16日早間又收到通知稱，在某國有行開通了個人養老金賬戶。

　　類似情況并非個例，在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺上，有不少消費者表示在自身不知情的情況下被開通了個人養老金賬戶。甚至有消費者表示，在第三方平臺被引導開通個人養老金賬戶后，第三方平臺自動向其賬戶存入“一元福利金”，導致該賬戶無法注銷。

　　被私自開戶的情況大致可分為三類。

　　第一類是客戶稱在完全不知情、未與銀行有任何接觸的情況下，就已被預約開通個人養老金資金賬戶；第二類是客戶稱在未清楚了解個人養老金賬戶含義的情況下，通過第三方平臺被誘導至銀行預約開戶并入金；第三類則是客戶在銀行辦理其他業務時，客戶經理在未進行充分告知的基礎上，直接幫客戶進行個人養老金預約。

　　與被私自開通個人養老金賬戶相對應的，是銀行員工自掏腰包購買指標。

　　銀行個人養老金客源焦慮升溫下，近期原本已偃旗息鼓多時的“開戶中介”又卷土重來，在社交平臺上發布各類廣告信息。根據第一財經報道，有銀行員工在業績壓力下求助“開戶中介”，自掏腰包購買個人養老金賬戶指標，每戶的開戶成本從50元到100元不等。中介還特意強調了在開戶基礎上可以贈送“繳存服務”，即在新增賬戶中存入0.1元至1元不等的金額。

　　稀缺的養老金賬戶客源

　　2022年11月18日，原銀保監會印發的《商業銀行和理財公司個人養老金業務管理暫行辦法》規定，個人養老金資金賬戶具有唯一性，參加人只能選擇一家符合條件的商業銀行確定一個資金賬戶，商業銀行只能為同一參加人開立一個資金賬戶。

　　這導致了養老金賬戶的稀缺性，再加上部分銀行在操作過程中不注意身份認證等規范，就容易出現擅自開設養老金賬戶的情形。

　　人社部數據顯示，2023年個人養老金賬戶累計開立達5000萬戶，參與人數已達2022年全國納稅人數的76.8%。但繳存人數僅占開戶人數的22%，而人均繳存金額僅約2000元，遠遠低于個人養老金賬戶1.2萬元的繳存上限。

　　盡管目前繳存比例較低，但個人養老金業務對銀行正在進行財富管理轉型的銀行而言戰略意義重大，營銷內卷的背后反映的正是銀行對個人養老金賬戶客源的極度渴求。

　　2024年以來，為了吸引更多用戶開通個人養老金賬戶，已有多家銀行開展了個人養老金的拉新獲客活動，瞄準尚未開立賬戶的用戶，包括微信立減金、京東E卡等大禮包等優惠權益活動。

　　在業內專家看來，在源源不斷的客戶爭奪戰之下，大力營銷或許能解一時獲客的燃眉之急，但當活動的硝煙散去，通過豐富產品、提升服務的方式建立口碑才是制勝的關鍵。